隐私政策& COOKIES

1.0谁负责处理您的个人数据？

Ecomnova Ltd的数据保护官负责如何收集您的个人数据，存储和处理。

Appleyard London由Ecomnova Ltd拥有和运营，注册公司数字：08293632。

2.0您的信息如何收集？

通过以下方式与我们互动时，我们将收集并获取您的信息：

- 当您通过我们的网站注册我们时
- 通过通过推荐朋友链接注册我们时
- 完成任何调查时，我们会向您发送反馈（可选服务）
- 从我们订购并购买我们的产品时
- 当您从AppleyardFlowers.com收到营销或交易电子邮件时
- 当您访问我们的网站时，我们使用cookie来帮助我们让您的体验更好。有关我们如何使用饼干的更多信息，请阅读我们的 Cookie政策.
- 我们可以从第三方工具中收集其他类型的数据。您的网站上的浏览历史记录。有关我们使用的第三方工具的更多信息，请参阅第6.0节。

3.0我们收集哪些信息？

当您与我们互动时，我们将收集并获取您的信息（如第2.0部分所示）。以下是我们收集的信息类型的示例：

- 标题
- 名字和姓氏
- 电子邮件地址
- 联系电话
- 邮寄地址
- 购买信息（包括收件人的礼品留言）
- 与我们沟通（包括电话，电子邮件或LiveChat消息）
- 帐单地址
- 付款详细信息 - 此信息已加密，仅由我们的付款处理器管理，如6.1.1节所述
- 收件人联系号码和电子邮件地址（收件人接收交付更新的可选服务）
- 自动配置IP地址*
- 有关您的饼干的信息†

*当您访问我们的网站或从我们接收通信时，我们可能会收集网络信息，包括但不限于IP地址，浏览器，请求的页面和时间戳。我们可以使用它来创建营销细分，并针对我们的沟通来改善您的用户体验。有关详细信息，请参见第4.0节。

†要查看我们如何收集和使用饼干，请阅读 饼干政策。

4.0为什么会收集？

例如，我们收集您的数据，例如，提供更好的服务和我们网站的更好的客户体验。如果我们对使用它有合法的兴趣或我们同意使用它，我们还收集您的数据。

4.1合法利益

如果我们对使用您的数据或联系您的合法兴趣，我们可能会帮助我们更好地了解客户，并提供更好的服务。我们使用您的信息，因为以下方式是合法的兴趣：

- 我们可以配置文件并监控客户流量模式，例如，如果您浏览产品并在购物车中留下产品。我们可以通过电子邮件地址或出站通话与您联系，以帮助您完成订单。这是通过获取您的电子邮件地址或电话号码并向您发送适当的营销信息来完成的。
- 为现有客户提供新范围的折扣，优惠和预览
- 我们可以将我们网站的测试版本到客户的百分比，从此可以衡量其影响以及我们是否应该向所有客户推出它。这是我们衡量和了解客户如何使用我们的现场测试的方式。
- 帮助我们在我们的网站上检测欺诈或可疑活动。
- 我们将使用您的数据与您联系您在AppleyardFlowers.com上输入的竞争
- 通过提供付款详细信息，您的订单可以成功放置。然后，我们将此信息与我们的付款提供商共享，如第6.1.1节所述。
- 我们与您的联系也对我们来说也很重要。通过提供您的电子邮件地址，我们可以通过订单确认，调度通知和交付更新与您联系。

4.2我们同意了

通过阅读本隐私政策，然后签署通讯，或者在进入比赛中，您可以同意使用您的数据并处理它。这也向我们提供以下内容：

- 显示在Facebook，Instagram或通过其他可能出现在您浏览的其他网站上的其他第三方广告的广告。有关此信息，请参阅第6.1节。
- 如果我们认为产品或服务可能感兴趣，请根据我们的分析与您所看到的购物习惯和页面或产品的剖析，通过电话与您联系。

5.0我们如何使用您的信息？

我们使用我们收集的信息来处理订单并管理您的帐户。我们可以使用您的电子邮件地址或电话号码通知您对我们服务的增强功能，包括对网站的特殊优惠和更改。我们还会查看网站使用，以帮助培养客户的网络体验。这可以从您的客户调查（这是自愿）或第三方工具（第6.1.2节进一步详细讨论）中得出的。

为了与您联系并通过订购，您可以通过电话或电子邮件向您发送有关我们的产品和服务的信息，您同意通过这样做，Appleyard伦敦不违反电信（数据保护和数据保护私隐）法规1999年或直接营销协会（DMA）的实践准则。

我们由于AppleyardFlowers.com的购买或通讯订阅而获取您的联系方式，我们同意向您发送营销电子邮件。这些电子邮件将包含推广产品，更新或通用新闻的信息。在这些电子邮件中，我们可以添加其他信标以使我们能够监视电子邮件是否已打开或与其交互，包括IP地址的信息以及已使用的设备。您可以取消订阅未来与我们的通信，有关更多信息，请参阅第7.6节。

有关我们使用数据的更多信息，请参阅第4.0节。

6.0您的信息将与谁分享？

除了提供网站购物设施之外，我们使用有关您的信息。因此，我们可以向为客户提供服务的合作伙伴网站披露您的信息。

我们可以转移您在欧洲经济区（EEA）之外提供的一些信息。在某些情况下，EEA之外的国家可能与EEA内的国家可能没有如此开发的数据保护法。我们将措施和保障措施进行，以确保您的数据保持安全，并且仅根据本隐私政策处理。

这意味着通过从美国购买，您同意将其转移到EEA之外的第三方处理器，使我们能够为您提供客户服务，改善我们的服务，并协助我们的安全，信贷风险或欺诈。 - 保护活动。

6.1第三方

我们可能偶尔使用第三方工具来配置您和处理数据。我们所做的方式和我们使用的第三方列在下面。每个第三方工具都将有自己的关于其平台内共享的个人数据的政策。

7.0您作为客户的权利

以下是您在购买我们购买时与我们持有的个人信息相关的权利列表：

7.1访问权

您可以向我们发送一个主题访问请求，以访问我们目前持有的个人数据。请注意，出于数据安全原因，我们不会发送与您的帐户相关的任何付款/银行详细信息。在我们发送任何个人数据之前，我们还可能需要您的更多信息来验证您的身份。要与我们联系有关我们持有的数据，请发送电子邮件 [电子邮件 protected]

7.2纠正信息的权利

如果您认为，我们持有的任何个人数据都是不正确或需要更新，请与我们的客户服务团队发表谈谈，他们可以为您更改此问题。有关如何联系我们的更多信息，请参阅第8.0节。

7.3被遗忘的权利

您有权通过pseudonamisation过程删除您的数据。这包括我们使用的任何方式，其中使用信息来简要介绍您。通过网络跟踪。

假匿名过程意味着以这样的方式处理个人数据，即在不使用附加信息的情况下，个人数据不再归因于特定数据主体。这是提供了这样的附加信息，分别保存并且经过技术和组织措施，以确保个人数据不会归因于识别或可识别的自然人。

7.4被告知的权利

通过阅读本隐私政策，然后在与我们下订单之前，您正在通知我们如何使用您的数据以及如何存储它的方式以及为什么存储。通过您拥有的权利，您有权提供此信息，我们可能偶尔会如9.0节所述更新。

7.5提出投诉的权利

您有权提出申诉如何相信收集您的个人数据，存储或处理。有关如何联系我们的更多信息，请参阅第8.0节。

7.6取消订阅的权利

如果您决定不想收到新闻通讯，优惠或产品更新，请申请我们停止将此信息通过电子邮件发送给您。

我们将悲伤地看到你去，但请注意，您可以从我们的营销传播随时退订。为此，请单击此处‘unsubscribe’链接在我们所有电子邮件的底部。您可能需要从第三方电子邮件中单独取消订阅，例如评论.Co.uk以及我们自己的电子邮件。

请注意：您可能会继续接收邮件在您的请求正在处理的情况下在短时间内到达您的邮件。

8.0如何联系我们和谁联系

如果您对隐私政策有任何其他问题或投诉，或者我们如何使用您的个人数据，请使用以下地址与我们联系：

数据保护官员，
Ecomnova Ltd，
1,101楼公主街道
曼彻斯特，
M1 6DD

如果您希望联系我们以取消订阅电子邮件通信，请参阅第7.6节关于如何操作。